Vos outils informatiques doivent continuellement être opérationnels pour assurer une productivité optimale. Ce pourquoi chez Darest, nous sommes proactifs dans la gestion de l’IT de nos clients. Nos ingénieurs et techniciens possèdent les compétences techniques et les certifications pour assurer le support de premier, second et troisième niveau. Plusieurs types de contrats adaptés à vos besoins.
Ingénieurs et techniciens experts et certifiés des principaux acteurs de l’IT
Adapté à vos besoins
Nous vous proposons plusieurs types de contrats, adaptés selon les besoins de votre entreprise.
Support flexible
Notre support peut intervenir sur site ou à distance.
SLA
Nos solutions sont basées sur une proposition complète sous forme de SLA incluant le reporting, le contrôle qualité, la validation et la publication d’indicateurs clé de performance.
Délégation de ressources
Nous pouvons vous fournir des ressources hautement qualifiées pour des missions de courtes à longues durées.
Nos atouts
Leader en Suisse Romande depuis 1978
Compétences multi-disciplinaires : sur site, cloud et hybride
Haut niveau de partenariat avec les plus grands fabricants
Ingénieurs et techniciens experts et certifiés
Partenaire stratégique couvrant l'intégralité de vos besoins IT
Spécialiste de l'IT pour les PME, les Grands Comptes et les Organisations
Clientèle variée et exigente à laquelle nous sommes toujours très attentif
Afin de garantir votre service IT performant, nous offrons des temps de réaction et un niveau de support en fonction de vos besoins.
Support ouvert de 8h30 à 18h30
Horaires selon votre contrat
Service de piquet
Nos certifications
Cela peut également vous intéresser
Vente de matériel
Nous sommes partenaires des plus grands fabricants pour vous proposer du matériel de qualité à des prix avantageux, associé à notre gamme de services sur-mesure.
Notre savoir-faire dans la mise en place de cellule help-desk de niveau I, II et III vous garantit l’atteinte de vos objectifs en matière de support technique.
