Agents IA spécialisés : de la détection du besoin à la solution clé en main
Et si vous pouviez confier vos tâches répétitives à un agent IA conçu rien que pour vous ? Chez Darest, nous accompagnons les entreprises dans la conception et l’intégration d’agents IA sur-mesure, sécurisés et parfaitement adaptés à leurs processus métiers.
Pourquoi un agent IA spécialisé ?
Dans un contexte où l’automatisation devient un levier stratégique de performance, les agents IA offrent un gain de temps considérable tout en augmentant la qualité et la réactivité des services. Contrairement aux assistants génériques, les agents spécialisés sont entraînés pour répondre à des cas d’usage précis, dans un environnement maîtrisé et aligné sur les enjeux métiers de chaque entreprise.
Une approche sur-mesure et sécurisée
Chez Darest, nous croyons que la valeur d’un agent IA repose autant sur sa technologie que sur sa capacité à s’intégrer de manière fluide et fiable à votre système d’information. C’est pourquoi nous avons structuré notre accompagnement autour de quatre piliers :
- Analyse du besoin métier
Chaque projet commence par une écoute attentive : quels sont vos processus ? Vos irritants ? Vos objectifs ? Cette phase permet de cibler les cas d’usage les plus pertinents et d’imaginer un agent IA utile dès le premier jour. - Conception et prototypage
Grâce à des outils comme Microsoft Copilot Studio, nous développons des prototypes rapides et personnalisés. Ces agents peuvent être autonomes ou connectés à Power Automate pour déclencher des workflows intelligents, interagir avec vos bases de données ou générer des actions concrètes dans vos outils métiers. - Déploiement dans un environnement sécurisé
L’agent est ensuite intégré à votre environnement Microsoft 365 ou cloud privé, avec des standards de sécurité conformes aux exigences de votre secteur (authentification, contrôle des accès, gestion des données sensibles…). - Accompagnement et amélioration continue
Notre mission ne s’arrête pas au déploiement. Nous formons vos équipes, assurons le suivi des performances de l’agent, et ajustons ses comportements pour garantir une expérience toujours plus fluide et pertinente.
Cas d’usage concrets
- Support client 24/7 : un agent IA peut répondre instantanément aux questions fréquentes de vos clients et escalader les demandes complexes à vos équipes humaines.
- RH & administratif : traitement automatique des demandes de congés, onboarding de nouveaux collaborateurs, gestion des notes de frais…
- Gestion documentaire : recherche intelligente dans des bases de données, génération de synthèses, analyse de contrats ou rapports.
Copilot Studio & Power Automate : un duo puissant
Avec Copilot Studio, nous créons des agents conversationnels capables d’interagir avec vos utilisateurs via Teams, un site web ou un intranet. Couplé à Power Automate, l’agent devient acteur : il peut envoyer un mail, générer un rapport, ouvrir un ticket ou modifier une entrée dans une base de données — sans intervention humaine.
Darest, votre partenaire IA de confiance
Notre force ? Une double expertise technique et métier, combinée à un accompagnement humain de bout en bout. Loin des solutions toutes faites, nous construisons avec vous des agents IA vraiment utiles, vraiment utilisés, et vraiment sécurisés.
Envie de discuter de vos cas d’usage ou de tester un agent IA sur-mesure ?
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